Yurtdışında yaşayan iş insanı O.A.K’nin, MESKİ’nin boş eve gönderdiği 34 bin liralık su faturasına itirazı sonuç verdi! Vatandaşın itirazı üzerine sayacı inceleyen Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, arıza tespit etti.
HEDİYE EROĞLU
Mersin Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ), kabarık ve yanlış okunduğu öne sürülen su faturaları nedeniyle eleştiri oklarının hedefi olmaya devam ediyor.
“KAÇAK OLSA BİNANIN ŞELALEYE DÖNMESİ GEREKİR”
İş insanı O.A.K, Ağustos ayında yurtdışında olmasına rağmen Eylül ayında MESKİ’den gelen 34 bin liralık su faturası ile şok oldu.
O.A.K, duruma itiraz ederek, MESKİ’nin hata yaptığını ileri sürse de derdini anlatamadı. MESKİ yetkilileri hatalı okuma gibi bir durum olmadığını savunurken mağdur vatandaş, her hangi bir sızıntının olmadığı evinde böyle bir tüketimin söz konusu olamayacağını söyledi. “Vana açık kalsa dahi bu kadar su sarfiyatı için binanın şelaleye dönmesi gerekir” diyen O.A.K, MESKİ’nin hata yaptığını kabul ederek mağduriyetinin gidermesini istedi.
İTİRAZ ÜZERİNE İNCELEME YAPILDI VE MESKİ’NİN SAYACI BOZUK ÇIKTI!
MESKİ, saha ekiplerinin kontrol yaptığını ve herhangi bir hata bulunmadığını bildirirken, vatandaş bunun üzerine tüketici haklarını kullanarak itiraz etti ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığından sayacın incelenmesini talep etti. İş insanı, yapılan teknik inceleme sonucunda haklı çıktı. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı uzmanları MESKİ’ye ait su sayacını bozuk olduğunu tespit etti.
Çoğunlukla yurtdışında yaşayan ve Mersin’deki evinde hiçbir kullanım olmamasına rağmen kendisine 34 bin TL civarında su faturası çıkarılan vatandaş, bu süreçte ise MESKİ tarafından faturaların ödemesi için defalarca icra tehdidiyle arandığını da ileri sürdü.
34 BİN LİRA SİLİNDİ AMA YENİ FATURALAR GÖNDERİLDİ
Resmi raporun ardından MESKİ, 34 bin TL’lik faturayı iptal etti. Ancak hemen sonrasında bu kez iş insanına, 944 TL ve 314 TL tutarında, yeni faturalar gönderildi. Evde yaşam olmamasına rağmen devam eden bu tahakkukların kabul edilemez olduğunu belirten vatandaş,
teknik veya hukuki temele dayanmayan yeni faturalara da itiraz etti.
O.A.K, “Evde olmadığım dönemde bile faturalar kesildi, eve döndüğümde gelen faturalar ise bölgede benzer mülklerde oturanların çok üzerindeydi” dedi.
AKSAGAZ: ‘EVDE KULLANIM YOKTUR” DEDİ
Ayrıca MESKİ’nin kendisinden elektrik tüketim dökümü talep ettiğini belirten vatandaş, bu talebin su tüketimini belirlemede doğru bir ölçüt olmadığını vurguladı. Aksagaz tarafından kendisine “kullanım yoktur” şeklinde resmi bildirim yapılmasına rağmen bu bilginin de göz ardı edildiğini ifade etti.
ARIZALI SAYAÇ VATANDAŞI ÜST KADEMEDEN BORÇLANDIRIYOR
Vatandaş, belediyenin uyguladığı kademeli tarife sisteminin, sayaç arızası gibi vatandaşın kusurunun olmadığı durumlarda mağduriyeti daha da artırdığını söyledi. Su tarifesinde kademeler yükseldikçe metreküp fiyatının katlanarak arttığını hatırlatan vatandaş, “Sayaç bozuk olunca sistem bunu yüksek kullanım gibi algılıyor. Böylece vatandaş hiç tüketmediği su için en yüksek kademelerden fatura ödüyor. Bu kabul edilemez bir haksızlık” dedi.
“BEN ÖDERİM AMA EMEKLİ ÖDEYEMEZ”
İş insanı, mücadeleyi yalnızca kendi adına değil, benzer mağduriyet yaşayan vatandaşlar adına sürdürdüğünü ifade ederek şunları söyledi: “Bu ücret benim için sorun olmayabilir, ben bunu öderim; mesele para değil. Ama bir emeklinin böyle bir faturayı ödemesi mümkün değil. Emekli bu yüzden borçlu duruma düşebilir, maaşına haciz bile gelebilir. Ben bu mücadeleyi bunu yaşamaması gereken vatandaşlar adına veriyorum” dedi.
“FATURALAR İPTAL EDİLSİN, FAZLA TAHSİLAT İADE EDİLSİN”
Sürecin çözümü için taleplerini şu şekilde sıraladı: “Bozuk sayaç nedeniyle oluşturulan tüm ek faturaların iptali, haksız tahsil edilen tutarların tamamının iadesi, sayaç değişimine kadar olan dönemde tüketimin sıfır kabul edilmesi, konu hakkında tarafına yazılı ve resmi açıklama yapılması.”
Kamu hizmeti veren kurumların teknik arızalardan kaynaklanan hatalarda vatandaşın değil, sistemin sorumluluğunu üstlenmesi gerektiğini vurgulayan iş insanı O.A.K,, sürecin takipçisi olmaya devam edeceğini belirtti.